Consultante, rédactrice et formatrice en communication, je conseille, accompagne et forme les équipes des secteurs public, associatif et d’économie sociale dans leur démarche de communication. Vous pouvez faire appel à moi pour des projets ponctuels ou des démarches de long terme, pour travailler en solo ou accompagner une équipe, pour une simple brochure, une campagne ou une stratégie de communication. Le résultat sera toujours au service de votre stratégie.
mon histoire
Formée en sciences de la communication et en sociologie des organisations, j’ai fait mes premières armes (il y a longtemps !) dans l’administration française. Installée en Belgique depuis 30 ans, tour à tour free lance, directrice d’agence, puis consultante indépendante, j’ai conçu et piloté de nombreuses campagnes. J’ai accompagné des équipes, géré des projets, rédigé et coordonné des supports papier et Web, sur des thèmes variés en lien avec la transition écologique et sociale : alimentation, bâtiment durable, biodiversité, déchets-ressources, climat, diversité et inclusion, énergie, environnement, entrepreneuriat social, pauvreté, santé, vieillissement... Avec une constante : l'intérêt général n'est jamais loin.
mon credo
Communiquer, c’est bien plus que donner à voir : c'est d’abord écouter et poser les bonnes questions, pour imaginer des réponses à la fois créatives et pragmatiques. Communiquer, c’est bien plus que faire briller : c’est partager des idées, du temps, des connaissances, des valeurs, du sens. C'est partager et inclure. C'est donner envie d’agir de façon responsable, en communication aussi. Pour en savoir plus sur la communication responsable, découvrez le livre rédigé par un collectifs d'auteurs, que j'ai co-dirigé avec Magali Ronsmans, Communication et Développement durable : pour des pratiques plus responsables, aux éditions Edipro. www.edipro.eu
mon organisation
Je suis membre de la coopérative d’emploi à finalité sociale DiES qui rassemble plus d'une centaine d'entrepreneur.e.s solidaires, salarié.e.s ou indépendant.e.s : www.dies.be
mes services
Conseil
En communication, pas d’efficacité sans réflexion préalable, avec vous et en équipe. En intelligence collective, nous nous posons ensemble les bonnes questions pour adopter une vision grand angle et trouver des réponses créatives, adaptées à votre situation.
Conception rédaction
Comment dire les choses simplement ? Expliquer, mais aussi émouvoir, éveiller l’intérêt, susciter une action, faire adhérer à un projet ? Choix et conception des supports, recherche de contenu, rédaction, réécriture, vulgarisation, storytelling, coaching rédactionnel, pour des imprimés ou du digital : c'est dans mes cordes. Pour trouver un ton et des mots qui vont faire mouche.
Accompagnement
Savoir quoi faire ne suffit pas.
Encore faut-il savoir comment faire.
Sur site ou à distance, je peux être cette personne ressource qui accompagne votre équipe, la forme et la conseille.
Pour agir comme un accélérateur de projet, garantir la cohérence de votre démarche et rendre votre équipe, in fine, complètement autonome.
Formation
Pour intégrer des compétences en interne sans recruter, rien ne vaut une bonne formation ! Comment faire un plan de communication, concevoir une brochure efficace, parler d'environnement et de changement de comportement, adopter une communication engageante... Je conçois pour vous, à la carte, des modules de formation à la communication : de vrais ateliers collaboratifs où "les participants participent" vraiment et développent leurs talents.
Vous êtes un organisme public, une association, une entreprise d’économie sociale ?
Tout a commencé avec des actions ponctuelles en faveur de l’environnement : affichage de tri et guide des filières, éco-guide pour les étudiants, rapports annuels, parcours des arbres remarquables, sensibilisation à l'utilisation des fontaines à eau, action vélo... Aujourd’hui, j’accompagne le Service Environnement & Mobilité dans la définition et la mise en œuvre du Plan Climat de l'ULB, aussi bien sur le volet participatif que sur la communication de projets. Et c’est passionnant ! L’enjeu est de taille puisqu'il s'agit non seulement de promouvoir la politique environnementale de l’Université, mais aussi d'inciter la communauté universitaire à changer ses comportements.
service : conseil / accompagnement / rédaction
date : 2009-2020
client : Service Environnement & Mobilité de l’ULB
Comment parler transition – autrement dit environnement, mobilité, diversité, alimentation, biodiversité… - à ses collègues, sa hiérarchie, ses voisins ou ses bénéficiaires ? Comment informer sans affoler, sensibiliser sans lasser, engager sans décourager et finalement susciter un vrai changement de comportement ? Je n’ai pas LA solution, parce qu’il y a autant de solutions que de situations. Mais les ateliers que je propose à la carte permettent aux participant.e.s d’aiguiser leur analyse, d’identifier des pièges, de s’inspirer mutuellement et de dessiner un chemin de mobilisation.
service : formation / facilitation
date : 2015-2020
client : Bruxelles Environnement / Club EMAS / Institut Eco-Conseil / hub.brussels / Label Entreprise Ecodynamique / Taxistop...
Comment faire connaître ce tout nouveau centre dédié à l’entrepreneuriat social et coopératif à Bruxelles ? Recruter des participant.e.s aux programmes d’accompagnement et véritablement incarner l’entrepreneuriat social à Bruxelles ? Après une réflexion stratégique participative associant les sept partenaires fondateurs de Coopcity et la définition d’un plan d’actions de communication à 2 ans, l’accompagnement hebdomadaire de cette super équipe ultra motivée a contribué à installer la marque Coopcity qui s’est fait rapidement une place de choix dans le paysage bruxellois !
service : conseil /accompagnement / facilitation / rédaction
Comment informer, simplifier sans déformer, sensibiliser, convaincre et donner envie d’agir ? Les supports de communication produits par Bruxelles Environnement sont des éléments essentiels du dispositif de communication publique régionale en faveur de l’environnement. Ils sont rédigés par notre pool de 5 rédactrices de choc – journalistes, rédactrices, traductrices – où je prends en charge la conception et la rédaction de nombreux documents à destination des professionnel.le.s, souvent en lien avec la construction durable, l’énergie et la réglementation. Ce guide des infractions environnementales est un bon exemple, mais il y en a beaucoup d'autres !
service : conception / rédaction / gestion de projet
Good Move, le plan régional de Mobilité de la Région de Bruxelles-Capitale, est le fruit d'une démarche participative ambitieuse, conçue et pilotée par le consortium Smarteam (Espaces-Mobilités, Agence Sennse, TRIDEE et Transitec) pour le compte de Bruxelles Mobilité. Ouvert et participatif, le processus de co-élaboration de Good Move a permis d'impliquer dans la réflexion aussi bien les expert.e.s de la mobilité que les acteurs économiques, les associations, les autres administrations et les citoyen.ne.s. Récompensé par le prestigieux Sustainable Urban Mobility Plan Award 2020 décerné par la Commission Européenne, il fait aujourd'hui date comme bonne pratique en matière d'élaboration de politique publique. Experte communication de la Smarteam en phase de diagnostic et d'élaboration du plan, j'ai aussi pris en charge une grande partie de la vulgarisation des contenus.
service : stratégie / rédaction / gestion de projet
Comment faire connaître l’étude prospective Mobil2040 et valoriser la multidisciplinarité des enjeux liés à la mobilité ? Fruit d'une étroite collaboration avec les bureaux d’études, le dispositif développé s'adressait principalement aux décideurs et aux jeunes, acteurs de la mobilité en 2040. Site Web et blog, colloque participatif, présence sur les réseaux sociaux, accompagnement à la création d’une exposition immersive, création d’une brochure originale racontant sept histoires de mobilité en 2040... La campagne Mobil2040 invitait à rêver la mobilité du futur à Bruxelles.
service : Conseil / Rédaction / Gestion de projet
date : 2013-2014
client : Bruxelles Mobilité - en collaboration avec Tritel et Espaces-Mobilités, en partenariat avec Karamel Graphic Design
